🚕 1. Comment réserver un taxi ?

Vous pouvez réserver votre taxi directement via notre site internet, par téléphone ou par e-mail. Pour les réservations urgentes, il est préférable de nous contacter par téléphone.

⏰ 2. Êtes-vous disponibles 24h/24 ?

Oui, nous assurons un service de taxi 24h/24 et 7j/7 sur réservation, y compris les jours fériés.

📍 3. Quelles zones couvrez-vous ?

Notre base est située à Seyssins, et nous intervenons dans toute l’agglomération grenobloise ainsi que les communes environnantes.
Nous desservons notamment :

• Grenoble

• Seyssinet-Pariset

• Échirolles

• Fontaine

• Saint-Martin-d’Hères

• Le Pont-de-Claix

• Eybens

• Meylan

• La Tronche

• Varces-Allières-et-Risset

• Saint-Égrève

• Saint-Ismier

• Claix

• Poisat

• ...et toutes les communes proches

Nous pouvons également organiser des transferts longue distance sur demande.

🚉 4. Faites-vous les transferts vers les gares et les aéroports ?

Oui, nous assurons des transferts vers toutes les gares et aéroports de la région :

Gares desservies :

• Gare de Grenoble

• Gare de Lyon Part-Dieu / Perrache

• Gare de Chambéry

• Gare de Valence TGV

Aéroports desservis :

• Aéroport Grenoble-Isère (GNB)

• Aéroport de Lyon Saint-Exupéry (LYS)

• Aéroport de Genève (GVA)

• Aéroport de Chambéry-Savoie Mont Blanc (CMF)

• Aéroport de Saint-Étienne – Bouthéon, autre sur demande

🎿 5. Proposez-vous des transferts vers les stations de ski ?

Oui ! Nous proposons des transferts directs vers les stations de ski des Alpes, en toute sécurité et confort.
Voici quelques-unes des stations desservies :

• Chamrousse

• Les Deux Alpes

• L'Alpe d’Huez

• Villard-de-Lans

• Les 7 Laux (Prapoutel, Le Pleynet, Pipay)

• Oz-en-Oisans

• Vaujany

• Autrans-Méaudre en Vercors

• Corrençon-en-Vercors

• La Grave

• Serre Chevalier

• La Plagne

• Les Arcs

• Tignes

• Val d’Isère

• Courchevel

• Méribel

• Val Thorens

• Les Menuires

• Et bien d'autres stations alpines, sur demande.

Nos véhicules sont adaptés aux routes de montagne (pneus neige, chaînes si nécessaire).

🚗 6. Proposez-vous des trajets longue distance ?

Oui, nous effectuons des trajets longue distance sur réservation :

• Partout en France

• Vers la Suisse, Italie, Allemagne ou autre pays frontalier

• Trajets personnalisés pour les voyages, rendez-vous médicaux, séminaires, etc.

💰 7. Quels sont vos tarifs ?

Les tarifs varient en fonction de la distance, du jour et de l’heure (jour/nuit, week-end).
Un devis gratuit peut être demandé directement sur notre site ou par téléphone.
Nous proposons également des forfaits fixes pour les transferts vers les aéroports ou stations de ski.

🧾 8. Fournissez-vous une facture ?

Oui, une facture détaillée peut être fournie sur demande à la fin de chaque course. Utile pour les professionnels, entreprises ou remboursements.

💳 9. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Espèces

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• Paiement sans contact

• Paiement en ligne sécurisé (si activé)

• Paiement par lien ou QR code (sur demande)

👶 10. Avez-vous des sièges pour enfants ?

Oui, nous mettons à disposition des sièges auto ou rehausseurs, sur simple demande lors de la réservation.

🐾 11. Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, les animaux de compagnie sont acceptés, à condition qu’ils soient transportés dans une caisse adaptée.
Les chiens guides sont bien entendu toujours acceptés.

♿ 12. Vos véhicules sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Nous pouvons adapter le service aux personnes à mobilité réduite (PMR). Merci de nous informer à l’avance pour prévoir un véhicule adapté.

❌ 13. Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, vous pouvez annuler votre réservation sans frais selon les conditions suivantes :

• Courses courte distance (dans l’agglomération grenobloise) :
  → Annulation gratuite jusqu’à 2 heures avant l’heure de prise en charge.
  → Passé ce délai, des frais peuvent s’appliquer.

• Courses longue distance et stations de ski :
  → Annulation gratuite jusqu’à 72 heures avant le départ.
  → Stations de ski : Si l’annulation est faite à moins de 72h, des frais de 30 % du montant de la course seront facturés (les stations sont généralement à forfait fixe, donc réservées à l’avance).
  → Longue distance : Si l’annulation est faite à moins de 72h, des frais fixes de 50 € seront appliqués.

Nous comprenons que les imprévus peuvent arriver, mais ces conditions nous permettent de garantir un service fiable à tous nos clients.

📞 14. Que faire si mon taxi a du retard ?

En cas de retard exceptionnel (embouteillage, météo, etc.), vous serez informé rapidement par téléphone ou SMS.
Vous pouvez nous joindre à tout moment au 0456176706.

📦 Besoin d’un devis ou d’un trajet personnalisé ?

Appelez-nous au 0614804307 ou utilisez notre formulaire de contact en ligne pour toute demande spécifique.